Der Kölner Norden- und insbesondere der Stadtteil Chorweiler- ist bundesweit bekannt und leidet unter einem schlechten Image. Die Aufwertung des Images war Bestandteil des Auftrags, die durch eine gelungene Berichterstattung über die erfolgreichen Projekte und engagierten Initiativen gelingen konnte. Der Stadtteil Chorweiler wird durch den Geschosswohnungsbau der 1970er Jahre geprägt, der einen schlechten baulichen Zustand aufweist. Eine Stabilisierung der sozialen Situation und sozialverträgliche Aufwertung ist trotz vieler Erfolge in den vergangenen Jahrzehnten weiterhin notwendig. Jenseits der Problemlagen ist das Außen-Image des Sozialraums deutlich schlechter als die Identifikation der Bewohnerinnen und Bewohner mit den Stadtteilen und das Zusammenleben vor Ort.
Als Quartiersmanagement hält Stadt + Handel Augen und Ohren vor Ort offen und transportieren das nach außen, was innen erreicht wird.